Termeni si Conditii

1. Informații Generale

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Top Magic Event SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

Legea 365/2002 privind comertul electronic

Top Magic Event SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul topmagicevent.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului topmagicevent.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea Top Magic Event SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Top Magic Event SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul topmagicevent.ro este detinut de catre Top Magic Event SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializate, siglelor si emblemelor, in forma directa sau „ascunsa” (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe topmagicevent.ro sunt produse si comercializare de Top Magic Event SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Date de identificare

Acest site este operat de:
Denumire: Top Magic Event SRL
CUI: 50524672
Sat Brătila, județul Bacău, strada Fântânele nr 1, cod poștal 607231
E-mail: rgeorgiana229@gmail.com

2. Produse și Servicii
Top Magic Event oferă invitații digitale și tipărite, mărturii magnetice, stickere, personalizate în funcție de solicitările clientului. Detaliile produselor, inclusiv dimensiuni, materiale și opțiuni de personalizare, sunt descrise pe fiecare pagină de produs. Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile produselor, prețurile și disponibilitatea acestora în orice moment, fără notificare prealabilă.

Pentru produsele personalizate, clientul va primi o simulare/machetă digitală pentru aprobare. Producția va începe doar după confirmarea explicită a machetei. Bright Invitation nu este responsabilă pentru eventuale erori de text, date sau conținut apărute după aprobarea finală a clientului.

3. Comenzi
Comenzile pot fi plasate direct pe topmagicevent.ro. După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre produsele comandate.

Clientul va trimite detaliile necesare personalizării (text, imagini, etc.) pe pagina produsului.

Toate produsele sunt realizate la comandă și personalizate în funcție de preferințele clientului. Pentru comenzi mari, ne rezervăm dreptul de a solicita un avans de 50% din valoarea comenzii.

Prin plasarea unei comenzi, Clientul își exprimă acordul ca produsele realizate (invitații, materiale tipărite etc.) să poată fi fotografiate și/sau filmate de către Top Magic Event în scop de prezentare și promovare pe canalele proprii de comunicare (rețele sociale, website, materiale de marketing).

Materialele utilizate în scop promoțional nu vor conține date cu caracter personal.

În cazul în care Clientul nu își dorește ca produsele realizate pentru comanda sa să fie utilizate în scop promoțional, acesta are obligația de a notifica în scris Bright Invitation înainte de începerea producției.

4. Prețuri și Plăți
Toate prețurile afișate pe topmagicevent.ro sunt în lei. Prețul total va fi vizibil înainte de finalizarea comenzii.

Pentru comenzile de valoare mare, topmagicevent.ro își rezervă dreptul de a solicita plata unui avans înainte de începerea procesării comenzii.

Valoarea avansului și condițiile de plată vor fi comunicate clientului în prealabil, prin emiterea unei facturi proforme.

Avansul achitat nu este rambursabil în cazul anulării comenzii de către client, întrucât acoperă costurile de pregătire și personalizare.

Procesarea comenzii va începe după confirmarea plății avansului, iar restul sumei se va achita conform termenilor agreați între părți.

5. Livrare
Livrarea produselor se face prin curier rapid, iar termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucrătoare, după procesarea comenzii (2-7 zile lucrătoare), în funcție de localitatea destinatarului. Costul livrării este de 20 lei, indiferent de destinație. Livrare gratuită pentru comenzi mai mari de 350 RON.

Pot apărea întârzieri din diverse situații pentru care nu suntem răspunzători: sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, probleme tehnice independente, etc.

Pentru comenzile urgente, te rugăm să ne contactezi înainte de a plasa comanda pentru a verifica disponibilitatea.

Produsele digitale (invitații online etc.) sunt livrate exclusiv pe e-mail, în format electronic, în termen de maximum 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii și primirea tuturor informațiilor necesare.

6. Politica de Retur și Anulări
Toate produsele noastre sunt realizate la comandă și personalizate în funcție de preferințele clientului. Din acest motiv, dreptul de retragere în termen de 14 zile nu se aplică, conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c), pentru produsele confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar.

Te rugăm să verifici cu atenție toate detaliile personalizării înainte de a finaliza comanda.

Totuși, dacă ai primit un produs cu defecte sau care nu corespunde cu simularea aprobată, te rugăm să ne contactezi în cel mult 48 de ore de la primire, iar echipa noastră va analiza situația și va oferi o soluție: înlocuire, corectare sau rambursare parțială.

Diferențele minore de culoare rezultate din setările ecranului, tipul hârtiei sau procesul de tipărire nu constituie defect și nu pot face obiectul unui retur.

📧 Ne poți scrie la: rgeorgiana229@gmail.com
📦 Costurile de retur (dacă e cazul) sunt suportate de noi doar în cazul produselor greșite sau deteriorate din vina noastră.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Pentru produsele digitale, prin plasarea comenzii și transmiterea fișierului final, clientul își exprimă acordul expres pentru începerea furnizării și înțelege că își pierde dreptul de retragere, conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014.

Comenzile care conțin produse digitale și produse fizice pot fi anulate sau modificate parțial. Dacă invitația digitală a fost transmisă clientului se pot anula sau modifica doar produsele fizice.

7. Confidențialitate
Bright Invitation respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să protejeze informațiile tale. Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea legată de acestea. Detaliile tale nu vor fi divulgate către terți fără acordul tău.

Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

8. Drepturi de Autor
Toate materialele de pe topmagicevent.ro, inclusiv textul, designul, logo-ul, graficile și imaginile, sunt protejate de drepturi de autor și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate fără acordul prealabil al proprietarilor acestui site.

Designurile realizate de Top Magic Event rămân proprietatea intelectuală a acestuia. Clientul primește drept de utilizare exclusiv pentru scop personal, necomercial, fără drept de revânzare sau reproducere în alte scopuri.

9. Limite de Răspundere
Top Magic Event nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. De asemenea, nu garantăm disponibilitatea continuă a site-ului sau absența erorilor tehnice.

Top Magic Event nu este responsabilă pentru conținutul furnizat de client (texte, imagini, date), clientul declarând că deține drepturile legale asupra acestora.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Te rugăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră.

Pentru întrebări sau nelămuriri referitoare la acești termeni și condiții, te rugăm să ne contactezi la rgeorgiana229@gmail.com sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe site.